“Puedes diseñar, crear y construir el lugar más maravilloso del mundo, pero se necesita gente para hacer el sueño realidad» “Walt Disney”
Iniciamos con esta máxima porque si no valores el capital humano de tu empresa jamás llegaras a tener una empresa que sobresalga en el mercado, incluso si no lo haces estarás predeterminado a quebrar tu negocio.
La muerte de cualquier negocio, es causada por el mal manejo del recurso humano por parte de los lideres, ya sean directores, gerentes y jefaturas.
La falta de retención de talento, la deslealtad, el ausentismo, la inconformidad de los empleados, afectan la productividad y rentabilidad de las empresas al grado que pueden provocar el cierre de un negocio.
Y sobre todo la falta de acciones de prevención, que permitan conocer aspectos como los antes mencionados, recordemos que es mejor prevenir que corregir.
Por lo cual la medición y monitoreo de métricas en tu empresa, respecto al recurso humanos te ayudara a recabar información para conocer el grado de satisfacción, lealtad, compromiso, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, índice de rotación.
Por ello hoy te compartimos los indicadores que deberías implementar y medir en tu empresa.
1.- Índice de rotación de personal. Es un indicador muy sencillo de medir y nos dice el porcentaje de personas que entran y se van en tu empresa, pero lo valioso es la interpretación de este índice es que nos da a conocer el grado de compromiso de tus trabajadores, la incapacidad de los líderes en retener el talento de su equipo de trabajo, y deja a relucir las área de oportunidad referente al recursos humano.
2.- Retención de talento.
Es la antigüedad que tienen tus colaboradores en tu empresa.
Es otro indicador sencillo de calcular. Considera la antigüedad de los puestos clave de tu empresa.
Si tu retención de talento es mala, difícilmente tendrás personal especializado en tu negocio, y reflejara una baja en la mejora continua e innovación.
3.- Capacitación y desarrollo.
Este indicador mide que tato invertimos en este aspecto, además que es uno de los indicadores más bajos en las empresas, por lo que, si te enfocas en él, tendrás la posibilidad de elevar la productividad en tus empleados, a partir de otorgarles las herramientas necesarias para su desarrollo profesional.
4.- Tiempos de vacantes no cubiertas.
Es un indicador importante para medir el éxito del capital humano y demostrar la eficiencia del departamento de Recursos Humanos a la hora de contratar personal. Pero debemos tener en cuenta que esto afecta, si la exigencia se centra en disminuir los días, ya que podrías seleccionar personal sin el perfil adecuado lo que provocara rotación de personal y todo lo que esto implica.
5.- Ausentismo laboral.
Otro indicar esencial que mide lo obvio, que tanto falta los empleados en su departamento, pero denota la falta compromiso y del funcionamiento de la empresa.
Hoy es necesario medir la administración de capital humano, ya que las personas son el activo más valioso para que tu empresa logre sus objetivos y se les considera un elemento estratégico que aporta capacidad de diferenciación frente a la competencia.
MC. José Luis Valenzuela Peña
Director General Hecor Capital Humano